Điều khoản dịch vụ
Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong chính sách, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về chính sách được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó. Bạn vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ:
Ý KIẾN KHÁCH HÀNG:
Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của bạn đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG:
- Khi bạn đặt hàng tại cottonusa.co, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến email/sđt của bạn mã số đơn hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại trang web.
- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, bạn vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà bạn tham gia.
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI:
- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, COTTON USA thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt.
- Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật tại trang khuyến mãi theo từng thời điểm chạy chương trình và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.
- Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn điều khoản và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo đến khách hàng. Vì vậy, bạn vui lòng tham khảo kĩ Thể lệ của từng chương trình trước khi tham gia.
GIÁ CẢ:
- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại cottonusa.co là giá bán tượng trưng tham khảo. Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi bạn tiến hành đặt hàng.
- Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến bạn lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với bạn, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống.
THÔNG TIN SẢN PHẨM:
- Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
- Trong trường hợp sản phẩm bạn nhận được không đúng như những gì COTTON USA đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, bạn vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại đây: đường link đổi trả.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP:
- Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại cottonusa.co hoặc các điều khoản trong chính sách này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
QUY ĐỊNH CHẤM DỨT THOẢ THUẬN:
- Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của bạn vĩnh viễn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về điều khoản trong Chính sách Dịch vụ này và / hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
HOTLINE: 0326171968
EMAIL: cskh@cottonusa.co